고객문의 · 이용자·제휴

무엇을 도와드릴까요?

서비스 이용 방법, 예고편 리뷰·계정, 순위와 데이터, 오류 신고, 제휴 제안까지 예고픽 편집부가 직접 읽고 답합니다. 아래 양식이나 이메일로 보내 주세요.

영업일 기준 2일 안에 답변 이메일 yegopick@gmail.com 광고 문의는 광고 안내의 문의 양식

목차
    01

    어떤 문의를 받나요?

    예고픽 이용과 관련된 문의는 모두 받습니다. 유형을 골라 주시면 담당자가 더 빨리 확인할 수 있어요.

    서비스 이용

    투표·찜·알림·캘린더 사용법

    기대돼요 투표, 찜과 개봉 알림, 캘린더 내보내기처럼 기능을 쓰다 막힌 부분을 알려 주세요.

    리뷰·계정

    예고편 리뷰, 제재, 로그인

    리뷰 가림·제재 이의, 로그인(카카오·네이버·구글·이메일), 기기 데이터와 탈퇴 관련 문의입니다.

    순위·데이터

    순위 산정, 영화 정보 정정

    개봉일·등급·예고편 정보가 틀렸거나 빠졌다면 관련 영화 주소와 함께 알려 주세요.

    오류 신고

    화면이 깨지거나 재생이 안 될 때

    어느 페이지에서, 어떤 기기·브라우저로, 무엇을 눌렀을 때 생겼는지 적어 주시면 빨리 고칠 수 있어요.

    제휴 제안

    콘텐츠·데이터·매체 제휴

    언론·커뮤니티·서비스 간 제휴 제안을 받습니다. 순위 노출을 조건으로 한 제휴는 하지 않습니다.

    광고

    광고·무료 파일럿은 따로 받아요

    배급사·수입사·대행사의 광고 문의는 광고 안내의 문의 양식을 써 주세요.

    02

    보내기 전에 확인할 것은?

    • 순위를 매기는 방법은 순위 산정 기준에, 자주 받는 질문은 자주 묻는 질문에 정리해 두었어요.
    • 리뷰 가림·제재 기준은 커뮤니티 정책에 있어요. 이의 제기는 이 양식의 「리뷰·계정」 유형으로 보내 주세요.
    • 순위·급상승 진입은 판매하지 않습니다. 순위를 올려 준다는 제안은 예고픽과 관계가 없어요.
    • 주민등록번호·계좌번호·비밀번호 같은 민감한 정보는 적지 마세요. 답변에 필요한 이메일만 받아요.
    03

    이메일로 바로 보낼 수 있나요?

    네. 메일 앱이 편하시면 아래 주소로 바로 보내셔도 됩니다. 양식으로 보내도 같은 메일함으로 전달돼요.

    예고픽 고객문의 메일

    yegopick@gmail.com

    영업일(평일) 기준 2일 안에 답변드려요. 주말·공휴일에 보낸 문의는 다음 영업일부터 셉니다.

    04

    문의 양식

    필수 항목()을 채워 보내 주세요. 답변은 입력하신 이메일로 드립니다.

    0 / 2,000자

    10자 이상 2,000자 이하. 스포일러가 담긴 내용은 답변에 인용하지 않아요.

    자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보 처리 요약에 있어요.